平素より、SKIYAKI TICKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
SKIYAKI TICKET運営事務局 株式会社SKIYAKIです。

本日13時頃に『OSHI TO DATE presents HARUNA LUNA LIVE 2024 "Stella Sign"』の当落結果発表メールをお送りした際に、システム不具合により、メールが複数回送信されてしまうという事象が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけするとともに、混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


当落結果発表メールが複数通届いている場合でも、お客様がお申し込みされている回数は1件となりますのでご安心ください。

また、当選されたお客様の決済(お支払い)に関しましては、どれか1通の決済URLからお支払いの処理を進めていただければ、他のメールの決済URLは無効となります。

この度は、皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じぬようシステム管理をより徹底し、運用をおこなって参ります。

今後とも、SKIYAKI TICKET、ならびに春奈るなを、よろしくお願いいたします。

＜本件に関してのお問い合わせ＞
https://ticket.skiyaki.tokyo/contact