ファンクラブでご購入頂いたチケットの、

払戻口座受付期間は、『2020年5月22日(金) 16:00 ～ 2020年6月15日(月) 23:59』です。

必ず期間中にお手続きお願いします。

払戻口座受付期間終了後、1週間以内を目処に、お客様のSKIYAKI WALLETに返金させていただきます。

 

【払戻方法】

「SKIYAKI WALLET」というシステムを利用して返金作業を実施させていただきます。
※SKIYAKI WALLETとは・・・SKIYAKI IDをお持ちのユーザがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合、
   そこからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです

 

【払戻対象金額】

チケット代金＋各種手数料（コンビニ支払い手数料440円、システム手数料330円）

※SKIYAKI WALLETのサービス上にて、お客様のSKIYAKI IDアカウントに対して返金実施後、
 お客様の銀行口座に出金するための出金手数料(168円税込)はシステム上かかってしまうのですが、
こちらファンクラブ負担とさせて頂きますので、上記の返金金額に168円を上乗せした金額を返金とさせていただきます。(2020.5.27変更)

【払戻口座受付期間】

『2020年5月22日(金)16:00〜2020年6月15日(月)23:59』

上記期間中に、SKIYAKI WALLETにて銀行口座登録のお手続きをしていただいたお客様に対して、
お買い求め頂きました本公演のSKIYAKI TICKET代金を払い戻しいたします。

※既にSKIYAKI WALLETにて銀行口座登録がお済みのお客様は、そのままでお待ちいただくようお願いいたします。
払戻口座受付期間終了後、1週間以内を目処に、お客様のSKIYAKI WALLETに返金致します。

 

【SKIYAKI WALLETでの払い戻し手順について】

１、https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in 

２、ログイン後、「銀行口座情報」をクリックしていただき、ご自身の銀行口座情報をご入力ください。

３、払戻口座受付期間終了後、1週間以内を目処に、お客様のSKIYAKI WALLETに返金させていただき、
　　銀行口座への出金(振り込み)が可能な状態となります。

４、弊社からお客様へのSKIYAKI WALLETへの返金完了後、別途ご連絡を差し上げますので、その後に出金申請をお願い致します。

 

※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDでログインしていただくようお願い申し上げます。

※銀行口座情報のご登録に関しては、下記のヘルプをご参照ください。
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank

※銀行口座への出金(振り込み)に関しては、下記のヘルプをご参照ください。
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge

 

【払戻手続きに関するお問合わせ】
https://ticket.skiyaki.tokyo/contact